Som en avknoppning från den strategiska digitala byrån The Social Few grundade Suzan Hourieh Lindberg för två år sedan det renodlade undersökningsbolaget Perspetivo tillsammans med David Khabbazi och Zilan Lawan år 2022.
Genom att utveckla digitala paneler har man lyckats säkerställa att urvalet är representativt, även när det gäller minoritetsgrupper.
Sociala kanaler för att få in panelister på ett randomiserat sätt. Genom segmenteringsfrågor kan vi se modersmål, ursprung och annat. Representation på djup nivå.
Undersökningarna möjliggör svar på sex olika språk. Bland kunderna finns bland annat AMF, Handelsbanken och TV4.
Bank och finans, fastighetsbranschen och media.
"Finns inga svåråtkomliga grupper"
Suzan Hourieh Lindberg återkommer ofta till ett statistiskt favoritbegrepp: tillförlitlighet.
”Vi utmanar undersökningsbranschen eftersom vi menar att det inte finns några svåråtkomliga grupper. Men om man bortser från att Sverige består av 20 procent utrikesfödda och 25 procent med utländsk bakgrund, då finns det en risk att man väljer bort tillförlitligheten.”
Hon tar resonemanget ett steg längre.
”Den här branschen är förtroendebaserad, men ofta väljer man ändå bekvämligheten först. Jag har tack och lov sett en rörelse tillbaka mot tillförlitlighet. Vi tycker ju att man ska fokusera på vem som svarar − inte bara hur många. Vissa bolag anser att det är viktigt med mediekännedom för att få spridning. Men är det okej att sprida en rapport utan tillförlitlighet? Säkerställer man verkligen att allas röster blir hörda?”
Vad har varit den största lärdomen under de här två åren?
”Först och främst blir man ödmjuk av allt slit, och jag är stolt över hur modiga och framåtlutade våra kunder är. Som bransch tycker jag att vi behöver röra oss fortare framåt, särskilt när den snabbast växande gruppen i samhället inte är den som traditionellt nås av undersökningar. Man får komma ihåg att undersökningsbranschen är normskapande och trendsättande. Om man säger sig ta fram 'sanningen' måste det vara så nära sanningen som möjligt.”
Ska ut i norra Europa
Hittills har man tagit in pengar från en handfull affärsänglar, bland annat Maha Bouzeid, Toni Nijm och Jan Carl Adelswärd. Nu är planen att ta in mer kapital för att skala upp i norra Europa.
“Så fort rundan är klar ska vi ge oss in i de andra nordiska länderna till att börja med. Det finns en tydlig plan för det”, säger Suzan Hourieh Lindberg.