Kunderna struntar i ditt hållbarhetsarbete – här är fyra strategier som kan funka
1 juli 2023
10:24
Du driver ett hållbart företag som gör världen bättre. Självklart vill du berätta om det i din marknadsföring. Men se upp – det kan faktiskt vara en dålig idé.
Johan Anselmsson, professor i marknadsföring vid Lunds universitet, har forskat på hållbarhetskommunikation sedan 2006. Han har genomfört en handfull vetenskapliga och ett par hundra kommersiella studier genom åren.
”Vi såg tidigt att hållbarhetskommunikation inte är särskilt säljdrivande. För kunderna är egoistiska aspekter, som produktsäkerhet, mycket viktigare. Ju närmare det ligger din familj och miljö, desto viktigare är det. Minst viktigt är vad man gör i tredje världen”, säger Johan Anselmsson till Impact Loop.